Política de Privacidade

Última atualização: 3 de outubro de 2026.

Esta política explica como a Viva Jampa Turismo trata os dados pessoais de quem usa este site, o formulário de contato e o atendimento pelo WhatsApp, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Formulário de contato: nome, e-mail, WhatsApp (opcional), passeio de interesse e a mensagem que você escrever.
WhatsApp: nome, número e o conteúdo da conversa com o Jampê, nosso assistente virtual, e com a equipe.
Reservas: dados necessários para o passeio, como nomes dos participantes, datas e local de hospedagem.
Dados técnicos: registros de acesso do servidor (endereço IP, data e hora), mantidos por obrigação legal (Marco Civil da Internet).

Para que usamos

Responder suas mensagens e montar orçamentos.
Organizar e executar os passeios reservados.
Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não vendemos seus dados. Só compartilhamos o necessário com parceiros que executam o passeio (por exemplo, transporte e embarcações).

Assistente virtual (Jampê)

O Jampê é um sistema de inteligência artificial. As conversas podem ser processadas por fornecedores de tecnologia contratados para esse serviço, apenas para gerar as respostas do atendimento. Você pode pedir para falar com uma pessoa da equipe a qualquer momento.

Cookies

Este site não usa cookies de publicidade. O formulário de contato usa um cookie de sessão apenas para evitar envios repetidos (spam).

Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato que não viram reserva são apagadas em até 12 meses. Dados de reservas são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar seu consentimento, escrevendo para contato@vivajampaturismo.com.br.